당 사이트를 이용하시는 고객님께는 "주문 확인", "배송 완료" 등의 메일을 보내드립니다.
또한 "뉴스 및 업데이트"를 비정기적으로 배포합니다.
이메일 주소를 등록할 때 다음 사항에 유의하십시오.
접수에 관한 문제는 접수측의 문제이기 때문에 개별 문의에는 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

1 이메일 주소가 RFC를 위반한 주소 의 조건을 만족하는 경우, 글로벌 인터넷 통신 표준인 RFC(Request for Comments)를 준수하지 않으므로 해당 주소를 등록할 수 있더라도 " News & Updates"는 배달. 완료되지 않습니다.

1. "." 시작과 끝에서 사용됩니다(@ 바로 앞).
2. "." 문자는 연속적으로 사용됩니다.

docomo 및 au와 같은 통신 사업자들은 과거에 RFC를 준수하지 않는 주소를 생성할 수 있었습니다. 따라서 docomo 및 au와 같은 사용자 사이에서는 여전히 사용할 수 있지만 RFC 호환 서비스(PC에서 보낸 이메일, gmail 등)에서 보낼 수 없는 경우가 많습니다.
현재는 docomo, au 등으로 RFC 비대응 메일 주소를 생성할 수 없습니다. 메일 주소를 변경하고 재등록해 주십시오.

2 ezweb, AU 등의 통신사 메일로 배송 불가
ezweb.ne.jp, au.com 등의 메일을 이용하시는 고객님께서는 메일을 발송했는데도 메일을 받지 못하는 경우가 많습니다.
au의 정크 메일 필터의 권장 설정을 사용하고 있는 경우, 정크 메일로 판정되면 메일이 차단되고, 다음날까지 확인조차 할 수 없게 됩니다.
"정크 메일 오마카세 규제"의 자동 설정에 대해서

메일을 미리 받을 수 있도록 "수신 목록 설정"의 "도메인 일치"에서 "syrinx.audio"를 "받기"로 설정하십시오. 자세한 설정 방법은 아래의 au 공식 웹사이트에서 절차를 참조하십시오.
au 정크 메일 필터 기능> 수신 목록 설정

3 기타 미배송
필터에 의해 삭제되었거나 정크 메일로 분류되었습니다. 수신 목록 설정, 필터 설정, 정크 메일 설정 등을 수신할 수 있는지 확인하십시오.
[예: Gmail로 설정하는 경우]
설정> 필터> 새 필터 만들기를 선택하고 보낸 사람 필드에 @ syrinx.audio를 입력하고 이 검색 기준으로 필터 만들기를 선택합니다.
"정크 메일로 보내지 않음"을 선택하고 "필터 만들기"를 선택하여 완료합니다.

약 4개의 왜곡된 문자
"뉴스 및 업데이트"는 기계 종속 문자를 포함하지 않고 "ISO-2022-JP"의 문자 코드로 전송되지만 iPhone 등에서 다른 코드로 인코딩되는 경우는 거의 없으며 문자가 깨져 있습니다. 원인이 될 수 있습니다. 특히 캐리어 메일의 경우 변환 과정이 많기 때문에 발생하기 쉽습니다. 가장 효과적인 해결 방법은 이동통신사 이메일을 사용하지 않는 것입니다. Gmail 등으로의 마이그레이션을 고려하십시오.