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또한 소중한 삶에서 얻는 가죽을 최대한 활용하고 있습니다.
다만, 반품된 상품에 사용흔적이 있는 경우에는 수리를 하여도 재판매가 불가능하므로 폐기할 수 밖에 없습니다. 따라서 교환 및 반품은 미사용 상품에 한합니다. 제품이 도착하면 사용 전 문제가 없는지 반드시 확인하시기 바랍니다.

【보증】

1 년간 품질 보증

SYRINX 제품은 제품 도착 후 1년 동안 "자연 고장 보증(결함으로 인해 기능의 전부 또는 일부를 사용할 수 없음)"이 제공됩니다. 정상적으로 사용하였음에도 불구하고 파손된 경우에 적용됩니다. 이 보증은 부적절한 재료 및 제조 방법으로 인한 결함에 적용됩니다. 오용 또는 필요한 유지 관리의 소홀로 인한 손상 및 정상적인 사용으로 인한 긁힘/마모는 보증이 적용되지 않습니다. 또한 초기 불량으로 인한 교환에 대해서는 후술하는 "초기 불량 보증"에 따릅니다.

  • YKK의 Excella 패스너는 치수 정확도가 높고 간격이 적기 때문에 처음에는 단단합니다. 더 부드럽고 매끄러워질 것입니다.
  • 날카로운 물건을 올려놓지 마세요.
  • 너무 많이 보관하면 가죽이 늘어나 변형되거나 스티치 부분이 과도하게 눌려 손상될 수 있습니다.
  • 접착제의 벗겨짐은 정상적인 사용으로 인한 마모로 간주됩니다.
  • 수리 불가 또는 수리 중 문제 발생 등의 사유로 신품으로 교환 또는 구입가에 상당하는 상품권을 발행할 수 있습니다.
  • 우리에게 운송비를 부담하십시오.
초기 불량 보증

모든 SYRINX 제품은 착오 또는 초기 불량의 경우 제품 도착 후 7일 동안 전액 교환 또는 환불됩니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 기능적 하자에 대하여 제품가격을 수선 또는 환불해 드리며, 긁힘 및 미관은 그대로 착불로 보내드립니다.

  • 고객이 사용하는 제품
  • 고객이 훼손, 오염, 가공한 제품
  • 제품 상자, 태그, 설명서 등의 부속품이 더러워지거나 훼손되거나 분실된 경우

* 착불로 보내주세요(해외에서 지불해주세요).

[수리하다]

SYRINX의 모든 제품은 안심하고 오랫동안 사용하실 수 있도록 수리해드립니다.

  • 저희 가게에서 하자상태를 확인하고 수리가 가능한 경우 유상으로 알려드립니다.
  • 혹시라도 수리 중 문제가 발생할 경우 수리된 제품으로 교체하여 새 제품으로 보내드릴 수 있습니다.

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